PRESS RELEASE
FOR IMMEDIATE RELEASE DATE: July 1, 2025
Regional Fire Communications Center Now at Full Operation
Allowing for streamlined dispatch of all fire and medical calls
SANTA BARBARA, Calif. — The County of Santa Barbara has successfully transitioned all seven local fire departments and medical 9-1-1 calls to the new Regional Fire Communications Center (RFCC). It centralizes dispatch, making operations more efficient by sending the closest and most appropriate available crews regardless of agency or jurisdiction.
The Regional Fire Communications Center (RFCC) was first approved by the Santa Barbara County Board of Supervisors in 2017 and broke ground in April 2023. Located at 4406 Cathedral Oaks Road, it transitioned to full operation on June 30th, 2025 after years of planning, interagency collaboration, and construction.
The Regional Fire Communications Center (RFCC) dispatches for the Santa Barbara County Fire Department, Carpinteria-Summerland Fire Protection District, Santa Barbara City Fire Department, Montecito Fire Protection District, Lompoc Fire Department, Guadalupe Fire Department, Santa Maria Fire Department, and American Medical Response (AMR).
The Regional Fire Communications Center (RFCC) dispatch call takers are trained as Emergency Medical Dispatchers (EMD). They provide pre-arrival instructions for each emergency call, including lifesaving skills such as Cardiopulmonary Resuscitation (CPR).
“Completing this transition marks a major step forward in regional emergency response,” said Santa Barbara County Fire Chief / Fire Warden Mark A. Hartwig. “The RFCC allows us to deliver faster, more coordinated service by connecting 911 callers with resources throughout Santa Barbara County, regardless of jurisdiction.”
“This facility represents years of planning and teamwork across multiple agencies,” said Garret Huff, Project Manager and Deputy Fire Chief of Emergency Services for Santa Barbara County Fire. “The RFCC is designed to dissolve jurisdictional barriers and ensure seamless communication among agencies so that help reaches the public as quickly and efficiently as possible.”
“Serving all of our communities in a more robust and efficient manner was the guiding principle of the operational area fire chiefs and their elected leadership,” said David Neels, President of the Fire Chiefs Association of Santa Barbara County. “Our desire to work together is a true benefit to all citizens of the county.”
An official ribbon cutting ceremony will be held later this year to celebrate this important milestone and showcase the new facility.
Scott Safechuck
Fire Captain – Public Information Officer Santa Barbara County Fire Department
Office 805 681-5531
Cell 805 896-6336
1: Exterior of Regional Fire Communications Center
2: Interior of Regional Fire Communications Center
COMUNICADO DE PRENSA
PARA PUBLICACIÓN INMEDIATA
FECHA: 1 de julio de 2025
Centro Regional de Comunicaciones de Incendios Ahora en Funcionamiento Completo
Permite un despacho optimizado de todas las llamadas médicas y de incendios
SANTA BARBARA, Calif. — El Condado de Santa Bárbara ha realizado con éxito la transición de los siete departamentos de bomberos locales y las llamadas médicas al 9-1-1 al nuevo Centro Regional de Comunicaciones de Incendios (RFCC). Centraliza el despacho, haciendo más eficientes las operaciones al enviar las tripulaciones disponibles más cercanas y adecuadas, independientemente de la agencia o jurisdicción.
El Centro Regional de Comunicaciones de Incendios fue aprobado por primera vez por la Junta de Supervisores del Condado de Santa Bárbara en 2017 y comenzó a construirse en abril de 2023. Ubicado en 4406 Cathedral Oaks Road, pasó a funcionar a pleno rendimiento el 30 junio de 2025 después de años de planificación, colaboración interinstitucional y construcción.
El Centro Regional de Comunicaciones de Incendios envía para el Departamento de Bomberos del Condado de Santa Bárbara, el Distrito de Protección contra Incendios de Carpintería-Summerland, el Departamento de Bomberos de la Ciudad de Santa Bárbara, el Distrito de Protección contra Incendios de Montecito, el Departamento de Bomberos de Lompoc, el Departamento de Bomberos de Guadalupe, el Departamento de Bomberos de Santa María, y American Medical Response (AMR).
Los operadores de llamadas del Centro Regional de Comunicaciones de Incendios (RFCC) están capacitados como Despachadores Médicos de Emergencia. Proporcionan instrucciones previas a la llegada para cada llamada de emergencia, incluidas habilidades para salvar vidas, como la reanimación cardiopulmonar.
“Completar esta transición marca un gran paso adelante en la respuesta regional a emergencias”, dijo el Jefe de Bomberos del Condado de Santa Bárbara, Mark A. Hartwig. “La RFCC nos permite brindar un servicio más rápido y coordinado al conectar a las personas que llaman al 911 con recursos en todo el condado de Santa Bárbara, sin importar la jurisdicción”.
“Esta instalación representa años de planificación y trabajo en equipo entre múltiples agencias”, dijo Garret Huff, Gerente de Proyecto y Jefe Adjunto de Servicios de Emergencia del Departamento de Bomberos del Condado de Santa Bárbara. “La RFCC está diseñada para disolver las barreras jurisdiccionales y garantizar una comunicación fluida entre las agencias para que la ayuda llegue al público de la manera más rápida y eficiente posible”.
“Servir a todas nuestras comunidades de una manera más robusta y eficiente fue el principio rector de los jefes de bomberos del área operativa y su liderazgo elegido”, dijo David Neels, presidente de la Asociación de Jefes de Bomberos del Condado de Santa Bárbara. “Nuestro deseo de trabajar juntos es un verdadero beneficio para todos los ciudadanos del condado”.
A finales de este año se llevará a cabo una ceremonia oficial de corte de cinta para celebrar este importante hito y mostrar las nuevas instalaciones.
Scott Safechuck
Capitán de Bomberos – Oficial de Información Pública
Departamento de Bomberos del Condado de Santa Bárbara
Oficina 805 681-5531
Celular 805 896-6336
1: Exterior del Centro Regional de Comunicaciones de Incendios
2: Interior del Centro Regional de Comunicaciones de Incendios