PRESS RELEASE
APRIL 25, 2023
News Media Contact:
Kelsey Gerckens Buttitta
Communications Manager/Public Information Officer
Cell: (805) 319-9155 Email: [email protected]
COUNTY OF SANTA BARBARA BREAKS GROUND ON REGIONAL FIRE COMMUNICATIONS CENTER
Creating Centralized Dispatch Center for County & Expanding Emergency Operations Center
(SANTA BARBARA, Calif.) – The County of Santa Barbara broke ground today, April 25, 2023, on the Regional Fire Communications Center which includes an expansion of the Emergency Operations Center. The Regional Fire Communications Center and Emergency Operations Center expansion is being added onto the existing Emergency Operations Center building located at 4408 Cathedral Oaks Road in Santa Barbara. The construction of the Center is an important step towards the creation of a dispatch center dedicated to calls for Emergency Medical Services (EMS) and fire response. This change in dispatch functions was first approved by the Santa Barbara County Board of Supervisors on July 12, 2017.
The Center will provide dispatch services for all emergency medical services as well as seven fire departments in the county: Santa Barbara County Fire Department, Carpinteria-Summerland Fire Protection District, Santa Barbara City Fire Department, Montecito Fire Protection District, Lompoc Fire Department, Guadalupe Fire Protection District, and Santa Maria Fire Department.
“This groundbreaking is truly a significant moment stemming for city/county co-operation. This new space will help us get the closest fire or emergency resource to you, regardless of borders or which government that resource comes from,” shared Chair of the Board of Supervisors, Das Williams.
As part of the launch, dispatch call takers will be hired and trained to answer 95% of 9-1-1 calls within 15 seconds of the first ring. The call-takers will provide each emergency call received with appropriate assistance, including pre-arrival instructions.
“The Center will improve emergency services by streamlining the dispatch process, reducing call processing times, dispatching the closest resource, and creating a seamless response,” said County Fire Chief Mark Hartwig. “This project is the culmination of hard work, commitment, and collaboration between the Operational Area Fire Chiefs and local governments.” He added, “We look forward to celebrating this exciting milestone in the development of emergency services in Santa Barbara County.”
The Center will also be an expansion of the existing Emergency Operation Center and will include a Joint Information Center and Call Center to support the communication needs of Santa Barbara County residents during emergencies.
The project is being led by County General Services. General Services worked with the County Fire Department and the Office of Emergency Management on design and will be managing the construction project. Local businesses were hired for the project, RRM Design Group designed the building and Edwards Construction Group is the contractor for the project.
The project has a total cost estimated at $17,624,666.00. The Center is anticipated to open for service in Spring 2024.
COMUNICADO DE PRENSA
25 de abril de 2023
Contacto de los Medios de Comunicación:
Kelsey Gerckens Buttitta
Gerente de Comunicaciones/Oficial de Información Pública
Celular: (319) 9155-1649 Correo electrónico: [email protected]
EL CONDADO DE SANTA BÁRBARA INICIA LA CONSTRUCCIÓN DEL CENTRO REGIONAL DE COMUNICACIONES DE BOMBEROS
(REGIONAL FIRE COMMUNICATIONS CENTER)
Creación de un centro de despacho centralizado para el condado y ampliación del centro de operaciones de emergencia
(SANTA BÁRBARA, Calif.) – El Condado de Santa Bárbara innóvo hoy, 25 de abril de 2023, con el Centro Regional de Comunicaciones de Bomberos, que incluye una expansión del Centro de Operaciones de Emergencia. El Centro Regional de Comunicaciones de Bomberos y la ampliación del Centro de Operaciones de Emergencia se están añadiendo al edificio del Centro de Operaciones de Emergencia ya existente, situado en el 4408 de Cathedral Oaks Road, en Santa Bárbara.La construcción del Centro es un paso importante hacia la creación de un centro de despacho dedicado a recibir llamadas de servicios médicos de emergencia y responder a incendios. Este cambio en las funciones de despacho fue aprobado por primera vez por la Junta de Supervisores del Condado de Santa Bárbara el 12 de julio de 2017.
El Centro proporcionará servicios de despacho para todos los servicios médicos de emergencia, así como siete departamentos de bomberos en el condado: Departamento de Bomberos del Condado de Santa Bárbara, Distrito de Protección contra Incendios de Carpinteria-Summerland, Departamento de Bomberos de la Ciudad de Santa Bárbara, Distrito de Protección contra Incendios de Montecito, Departamento de Bomberos de Lompoc, Distrito de Protección contra Incendios de Guadalupe y Departamento de Bomberos de Santa María.
“Esta innovación es realmente un momento significativo que deriva de la cooperación entre la ciudad y el condado. Este nuevo espacio nos ayudará a obtener el recurso de emergencia o contra incendios más cercano a usted, independientemente de las fronteras o de qué gobierno proviene ese recurso”, compartió el presidente de la Junta de Supervisores, Das Williams.
Como parte del lanzamiento, se contratará y entrenará a los encargados de recibir llamadas de despacho para responder al 95% de las llamadas 9-1-1 en un plazo de 15 segundos desde la primera vez que suena el teléfono. Las personas que toman las llamadas proporcionarán a cada llamada de emergencia recibida la asistencia adecuada, incluidas las instrucciones previas a la llegada.
“El Centro mejorará los servicios de emergencia al racionalizar el proceso de despacho, reducir los tiempos de procesamiento de llamadas, despachar el recurso más cercano y crear una respuesta perfecta”, dijo el Jefe de Bomberos del Condado, Mark Hartwig. “Este proyecto es la culminación del trabajo duro, el compromiso y la colaboración entre los Jefes de Bomberos del Área Operativa y los gobiernos locales”. Agregó: “Esperamos celebrar este emocionante hito en el desarrollo de servicios de emergencia en el Condado de Santa Bárbara”.
El Centro también será una expansión del Centro de Operaciones de Emergencia existente e incluirá un Centro de Información Conjunta y un Centro de Atención para apoyar las necesidades de comunicación de los residentes del Condado de Santa Bárbara durante emergencias.
El proyecto es dirigido por los Servicios Generales del Condado. El departamento de Servicios Generales (General Services) trabajó con el Departamento de Bomberos del Condado y la Oficina de Manejo de Emergencias en el diseño y administrará el proyecto de construcción. Se contrató a empresas locales para el proyecto, RRM Design Group diseñó el edificio y Edwards Construction Group es el contratista del proyecto.
El proyecto tiene un costo total estimado de $17.624.666,00. Se espera que el Centro abra sus puertas para su servicio en la primavera de 2024.